លោក Liu បានផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើ "គោលនយោបាយនិងគ្មានខ្លាញ់" ទៅកាន់កម្រិតកណ្តាលនិងលើសរបស់កម្មាភិបាល។ គំនិតសំខាន់របស់វាគឺថាសហគ្រាសឬក្រុមមួយត្រូវតែមានគោលដៅគោលនយោបាយច្បាស់លាស់និងត្រឹមត្រូវហើយរាល់ការសម្រេចចិត្តនិងរឿងជាក់លាក់ត្រូវតែអនុវត្តនៅលើគោលនយោបាយដែលបានបង្កើតឡើង។ នៅពេលដែលទិសដៅនិងគោលដៅច្បាស់សមាជិកក្រុមអាចផ្តោតអារម្មណ៍និងចេញមុខដោយគ្មានការភ័យខ្លាចនៃការលំបាក។ ការគ្រប់គ្រងគោលនយោបាយកំណត់កម្ពស់ហើយការគ្រប់គ្រងគោលដៅឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិត។

និយមន័យនៃគោលនយោបាយគឺ "ទិសដៅនិងគោលដៅដើម្បីណែនាំសហគ្រាសឆ្ពោះទៅមុខ" ។ គោលនយោបាយមានអត្ថន័យពីរគឺមួយគឺទិសដៅហើយមួយទៀតគឺជាគោលដៅ។

ទិសដៅគឺជាគ្រឹះហើយអាចដឹកនាំយើងក្នុងទិសដៅដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

គោលដៅគឺជាលទ្ធផលចុងក្រោយដែលយើងចង់សម្រេចបាន។ ទីតាំងនៃគោលដៅគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ប្រសិនបើវាងាយស្រួលក្នុងការសំរេចបានវាមិនត្រូវបានគេហៅថាគោលដៅទេប៉ុន្តែថ្នាំងមួយ; ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមិនអាចសម្រេចបានទេហើយពិបាកសម្រេចវាមិនត្រូវបានគេហៅថាគោលដៅទេប៉ុន្តែជាក្តីសុបិន្ត។ គោលដៅសមហេតុផលតម្រូវឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នារបស់ក្រុមហើយអាចទទួលបានតាមរយៈការខិតខំ។ យើងត្រូវតែហ៊ានតំឡើងគោលដៅបានតែតាមរយៈការដំឡើងគោលដៅដែលយើងអាចរកឃើញបញ្ហាដែលអាចកើតមាននិងជួសជុលចន្លោះប្រហោងទុកនៅពេលវេលា។ ដូចគ្នានឹងឡើងភ្នំអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើផែនការឡើងភ្នំកម្ពស់ 200 ម៉ែត្រខ្ពស់ទេ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឡើងភ្នំអេវឺរេសវាមិនអាចធ្វើបានទេប្រសិនបើមិនមានកម្លាំងកាយគ្រប់គ្រាន់និងមានផែនការប្រុងប្រយ័ត្ន។

ជាមួយនឹងទិសដៅនិងគោលដៅដែលបានកំណត់នៅសល់គឺជាវិធីដើម្បីធានាថាអ្នកតែងតែផ្លាស់ប្តូរទិសដៅត្រឹមត្រូវតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកែតម្រូវការគម្លាតក្នុងការធានាបានដើម្បីធានាបាននូវការសំរេចបាននូវការរចនាប្រព័ន្ធគឺសមហេតុផលនិងជាក់ស្តែង។ ឱកាសនៃការសំរេចបានថាវានឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។

ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការគោលបំណងនៃគោលដៅគឺពិតជាអនុញ្ញាតឱ្យសហគ្រាសរចនាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដើម្បីធានាបាននូវការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់សហគ្រាសរបស់សហគ្រាស។

ធ្វើល្អលើអ្វីដែលទេពកោសល្យគឺជាគ្រឹះ; វប្បធម៌សាជីវកម្មល្អអាចទាក់ទាញនិងរក្សាទេពកោសល្យ។ វាក៏អាចរកឃើញនិងដាំដុះទេពកោសល្យពីក្នុងសហគ្រាស។ មួយភាគធំនៃមូលហេតុដែលធ្វើឱ្យមនុស្សជាច្រើនមានលក្ខណៈមិនធម្មតានោះគឺថាពួកគេមិនបានដាក់វានៅក្នុងទីតាំងសមរម្យហើយគុណសម្បត្តិរបស់ពួកគេមិនត្រូវបានគេយកមកលេងទេ។

គោលដៅគោលនយោបាយរបស់សហគ្រាសត្រូវតែរលួយស្រទាប់ដោយស្រទាប់ដោយបំបែកគោលដៅធំទៅក្នុងគោលដៅតូចៗយោងទៅតាមកំរិតដែលលាតសន្ធឹងដល់កំរិតមូលដ្ឋានបំផុត។ សូមឱ្យអ្នករាល់គ្នាដឹងពីគោលដៅនៃកម្រិតនីមួយៗរួមទាំងគោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុនយល់និងយល់ព្រមជាមួយគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករាល់គ្នាយល់ថាយើងគឺជាសហគមន៍ផលប្រយោជន៍ហើយយើងទាំងអស់គ្នាបាត់បង់។

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការគួរតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យនៅពេលណាមួយពីទិដ្ឋភាព 4 ខាងក្រោម: ថាតើវាត្រូវបានអនុវត្តឬថាតើសមត្ថភាពធនធានមានគ្រប់គ្រាន់ឬថាតើយុទ្ធសាស្ត្រនេះអាចគាំទ្រដល់គោលដៅគោលដៅនិងថាតើយុទ្ធសាស្ត្រនេះត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពឬអត់។ ស្វែងរកបញ្ហាសូមកែសំរួលពួកគេនៅពេលណាមួយនិងគម្លាតត្រឹមត្រូវនៅពេលណាមួយដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនិងប្រតិបត្តិការរបស់ប្រព័ន្ធដែលមានប្រសិទ្ធិភាព

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនេះក៏គួរតែត្រូវបានគ្រប់គ្រងស្របតាមវដ្ត PDCA ផងដែរ: លើកគោលដៅរកឃើញបញ្ហាភាពងាយរងគ្រោះរបស់វានិងពង្រឹងប្រព័ន្ធ។ ដំណើរការខាងលើគួរតែត្រូវបានអនុវត្តតាមប្រដាប់ប្រដារគ្រប់ពេលប៉ុន្តែវាមិនមែនជាវដ្តសាមញ្ញទេប៉ុន្តែកំពុងកើនឡើងនៅក្នុងវដ្តនេះ។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅគោលនយោបាយការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃគឺចាំបាច់។ មិនត្រឹមតែគោលដៅគោលនយោបាយប៉ុណ្ណោះទេដែលត្រូវបានគេមើលឃើញប៉ុន្តែក៏ជាវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធដែលត្រូវបានអនុម័តជុំវិញការសម្រេចបាននូវគោលដៅគោលនយោបាយ។ មួយគឺដើម្បីរំ remind កមនុស្សគ្រប់រូបឱ្យយកចិត្តទុកដាក់លើគោលការណ៍ណែនាំនិងគោលដៅនៅពេលណាមួយហើយមួយទៀតគឺធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុងការកែតម្រូវគម្លាតនៅពេលណាមួយដូច្នេះពួកគេនឹងមិនបង់ថ្លៃដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានសម្រាប់កំហុសដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។

ផ្លូវទាំងអស់នាំឱ្យទីក្រុងរ៉ូមប៉ុន្តែត្រូវតែមានផ្លូវដែលជិតបំផុតនិងមានពេលវេលាមកដល់ខ្លីបំផុត។ ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការគឺព្យាយាមរកផ្លូវកាត់នេះទៅទីក្រុងរ៉ូម។